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Assistance technique et client
Si vous possédez déjà un foyer Escea, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin ici : guides d'utilisation et manuels, aide à la configuration de l'application SmartHeat, et bien plus encore.
Application SmartHeat
Contrôlez votre foyer Escea compatible directement depuis votre smartphone avec l'application Escea SmartHeat.
Guides d'utilisation et manuels
Consultez les guides d'utilisation, les manuels d'installation et la documentation technique de votre foyer.
FAQ
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Pour nous permettre de vous apporter l'assistance appropriée le plus rapidement possible, veuillez préparer le numéro de série de votre cheminée et l'adresse de l'installation, ainsi que des photos ou vidéos si vous en avez.
Cela permet à notre équipe de mieux comprendre votre installation de cheminée et de vous aider plus rapidement dès le premier contact.