Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Onze veelgestelde vragen zijn een goed startpunt.
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem dan gerust contact op met ons team.
ALGEMEEN
Welke soorten haarden heeft Escea?
In Europa is de elektrische haardencollectie van Escea verkrijgbaar – een assortiment inbouw- en vrijstaande modellen, gebaseerd op de holografische vlamtechnologie van Escea.
Waar kan ik een Escea-haard kopen?
Welke ondersteuning biedt Escea aan architecten, ontwerpers of bestekschrijvers?
Escea beschikt over een eigen architectonisch adviesteam dat gratis ondersteuning biedt tijdens zowel de plannings- als de uitvoeringsfase van een project.
Het team helpt bij het beoordelen van plannen, adviseert over de integratie van haarden en biedt oplossingen voor technische vraagstukken zoals afstanden, plaatsing en afwerkingsmaterialen.
Daarnaast bieden we een volledig pakket aan middelen voor bestekschrijvers en vakspecialisten — waaronder CAD- en BIM-bestanden — ter ondersteuning van het specificatieproces, evenals CPD- en producttrainingen voor architecten en ontwerpteams.
Waar worden Escea-haarden gemaakt?
Elke Escea-haard wordt ontworpen en geproduceerd op ons hoofdkantoor in Dunedin, Nieuw-Zeeland. Escea is opgericht in 2002 en is met trots een lokaal bedrijf.
Lees meer over Ons verhaal.
Hoe vroeg in het ontwerpproces moet er rekening worden gehouden met een haard?
Bij voorkeur in de conceptfase. Door vroegtijdige afstemming kunnen integratie met de constructie en installaties vooraf worden opgelost, waardoor beperkingen in een later stadium worden voorkomen.
Het Architectural Advisory-team van Escea kan ondersteuning bieden vanaf het eerste ontwerp tot aan de installatie.
Verwarming
Geven elektrische haarden echt warmte af?
Ja. Escea elektrische haarden bevatten een ingebouwde verwarming, ontworpen om als bijverwarming voor je woning te dienen.
De warmteafgifte kan bij installatie worden ingesteld op 1,5 kW of 3 kW, afhankelijk van de ruimte. De vlammen kunnen ook onafhankelijk van de verwarming worden gebruikt, zodat je het hele jaar door van de sfeer geniet en de warmte inschakelt wanneer je die nodig hebt.
Veiligheid
Zijn elektrische haarden veilig?
Ja. Elektrische haarden behoren tot de veiligste opties die er zijn.
Omdat er geen echte vlammen of verbranding aan te pas komen, zijn er geen emissies, dampen of risico's op open vuur. Escea elektrische haarden zijn voorzien van ingebouwde veiligheidsfuncties zoals oververhittingsbeveiliging, temperatuurregeling en glas dat koel blijft aanvoelen.
Bediening & onderhoud
Kan ik mijn elektrische haard van Escea bedienen met spraakgestuurde smart home-assistenten?
Ja. Bepaalde Escea elektrische haarden zijn compatibel met Alexa en Google Home, waardoor je de haard met je stem kunt bedienen. Kijk op de pagina van de SmartHeat-app om te zien of jouw model geschikt is en hoe je aan de slag gaat.
Ontwerp & technologie
Wat is holografische technologie?
Holografische technologie legt high-definition beelden van echte vlammen vast en projecteert deze van bovenaf op schuin geplaatst glas, waardoor de illusie ontstaat dat de vlammen rechtstreeks uit het brandstofbed eronder opstijgen.
In tegenstelling tot traditionele elektrische haarden die gebruikmaken van platte schermen of eenvoudige lichteffecten, creëert deze gelaagde projectie diepte, detail en dynamische beweging, waardoor de vlammen driedimensionaal en natuurlijker ogen.
Lees meer over holografische vlamtechnologie of bekijk de holografische elektrische haarden van Escea.
Installatie
Kan er een televisie boven een haard worden geïnstalleerd?
Ja, veel inbouwhaarden kunnen zo worden ontworpen dat er een televisie boven geplaatst kan worden.
Elektrische haarden bieden de meeste flexibiliteit, terwijl Escea gashaarden een minimale afstand van slechts 200 mm vereisen wanneer ze volgens de specificaties worden geïnstalleerd. Houthaarden zijn ook mogelijk, maar vereisen grotere afstanden en een zorgvuldig ontwerp.
Het gespecialiseerde Architectural Advisory-team van Escea kan u helpen bepalen wat geschikt is voor uw project.
Kunnen haarden worden geïnstalleerd in appartementen of meergezinswoningen?
Ja. De elektrische haarden van Escea zijn uitermate geschikt voor appartementen en meergezinswoningen. Omdat ze geen rookkanaal, ventilatie of gasaansluiting nodig hebben, is de installatie eenvoudig en is er doorgaans geen vergunning vereist.
Voor advies en ondersteuning bij het specificeren van haarden voor commerciële projecten kunt u contact opnemen met het gespecialiseerde Architectural Advisory-team van Escea.
Heb ik een vergunning nodig voor het installeren van een elektrische haard?
In de meeste gevallen niet. Voor elektrische haarden is doorgaans geen bouwvergunning vereist, omdat er geen rookkanaal of gasaansluiting aan te pas komt. De vereisten kunnen echter variëren afhankelijk van uw woning en locatie. Elektrotechnische werkzaamheden moeten worden uitgevoerd door een erkende elektricien.
Voor advies kan een Escea-dealer u informeren op basis van uw specifieke situatie en de lokale regelgeving.
Overig
Hoe registreert u uw haard?
Door uw haard te registreren, kunnen wij u sneller en gerichter ondersteunen wanneer dat nodig is. Om de registratie te voltooien, zoekt u eenvoudig het serienummer van uw haard op en vult u het formulier hierin.
Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Waar vind ik het serienummer van mijn haard?
Afhankelijk van je haard bevindt het serienummer zich op verschillende plekken.
Elektrische haarden
Via het display van de afstandsbediening:
- Schud de afstandsbediening om het display te activeren.
- Tik op de drie lijntjes (Menu) onderaan het display.
- Ga naar Instellingen → Geavanceerd → Informatie. Hier staat je serienummer vermeld.
Andere locaties:
Smart Heat-app (MK2 en hoger) — zichtbaar in de linkerbovenhoek van de app op de startpagina.
Gebruikershandleiding — afgedrukt op een sticker op de voorpagina.
Snelstartgids — meegeleverd in de verpakking van de afstandsbediening. Raadpleeg voor verdere specificaties en gedetailleerde instructies je Gebruikers- of installatiehandleiding.
Kan ik mijn elektrische haard van Escea bedienen met spraakgestuurde smart home-assistenten?
Ja. Bepaalde Escea elektrische haarden zijn compatibel met Alexa en Google Home, waardoor je de haard met je stem kunt bedienen. Kijk op de pagina van de SmartHeat-app om te zien of jouw model geschikt is en hoe je aan de slag gaat.
Welke soorten haarden heeft Escea?
In Europa is de elektrische haardencollectie van Escea verkrijgbaar – een assortiment inbouw- en vrijstaande modellen, gebaseerd op de holografische vlamtechnologie van Escea.
Waar worden Escea-haarden gemaakt?
Elke Escea-haard wordt ontworpen en geproduceerd op ons hoofdkantoor in Dunedin, Nieuw-Zeeland. Escea is opgericht in 2002 en is met trots een lokaal bedrijf.
Lees meer over Ons verhaal.
Waar kan ik een Escea-haard kopen?
Hoe vroeg in het ontwerpproces moet er rekening worden gehouden met een haard?
Bij voorkeur in de conceptfase. Door vroegtijdige afstemming kunnen integratie met de constructie en installaties vooraf worden opgelost, waardoor beperkingen in een later stadium worden voorkomen.
Het Architectural Advisory-team van Escea kan ondersteuning bieden vanaf het eerste ontwerp tot aan de installatie.
Kan er een televisie boven een haard worden geïnstalleerd?
Ja, veel inbouwhaarden kunnen zo worden ontworpen dat er een televisie boven geplaatst kan worden.
Elektrische haarden bieden de meeste flexibiliteit, terwijl Escea gashaarden een minimale afstand van slechts 200 mm vereisen wanneer ze volgens de specificaties worden geïnstalleerd. Houthaarden zijn ook mogelijk, maar vereisen grotere afstanden en een zorgvuldig ontwerp.
Het gespecialiseerde Architectural Advisory-team van Escea kan u helpen bepalen wat geschikt is voor uw project.
Kunnen haarden worden geïnstalleerd in appartementen of meergezinswoningen?
Ja. De elektrische haarden van Escea zijn uitermate geschikt voor appartementen en meergezinswoningen. Omdat ze geen rookkanaal, ventilatie of gasaansluiting nodig hebben, is de installatie eenvoudig en is er doorgaans geen vergunning vereist.
Voor advies en ondersteuning bij het specificeren van haarden voor commerciële projecten kunt u contact opnemen met het gespecialiseerde Architectural Advisory-team van Escea.
Welke ondersteuning biedt Escea aan architecten, ontwerpers of bestekschrijvers?
Escea beschikt over een eigen architectonisch adviesteam dat gratis ondersteuning biedt tijdens zowel de plannings- als de uitvoeringsfase van een project.
Het team helpt bij het beoordelen van plannen, adviseert over de integratie van haarden en biedt oplossingen voor technische vraagstukken zoals afstanden, plaatsing en afwerkingsmaterialen.
Daarnaast bieden we een volledig pakket aan middelen voor bestekschrijvers en vakspecialisten — waaronder CAD- en BIM-bestanden — ter ondersteuning van het specificatieproces, evenals CPD- en producttrainingen voor architecten en ontwerpteams.
Heeft een elektrische haard een rookkanaal nodig?
Nee. Elektrische haarden hebben geen rookkanaal, schoorsteen, ventilatie of roosters nodig. Omdat er geen sprake is van verbranding, komen er geen schadelijke stoffen vrij. Hierdoor zijn ze veel flexibeler te plaatsen dan houten of gashaarden.
De vrijstaande elektrische haarden van Escea kunnen met of zonder decoratief rookkanaal worden geïnstalleerd. Als er een wordt geplaatst, is dit puur voor het uiterlijk; het is ontworpen om de uitstraling van een traditionele houtkachel na te bootsen, zonder dat het een functionele rol heeft.
Wat is holografische technologie?
Holografische technologie legt high-definition beelden van echte vlammen vast en projecteert deze van bovenaf op schuin geplaatst glas, waardoor de illusie ontstaat dat de vlammen rechtstreeks uit het brandstofbed eronder opstijgen.
In tegenstelling tot traditionele elektrische haarden die gebruikmaken van platte schermen of eenvoudige lichteffecten, creëert deze gelaagde projectie diepte, detail en dynamische beweging, waardoor de vlammen driedimensionaal en natuurlijker ogen.
Lees meer over holografische vlamtechnologie of bekijk de holografische elektrische haarden van Escea.
Kan ik een tv boven een elektrische haard hangen?
Ja. Elektrische haarden hebben geen rookkanaal nodig en zijn 'Zero Clearance' gecertificeerd, waardoor er minder beperkingen gelden voor wat er boven de haard geplaatst mag worden. Ze produceren bovendien minder warmte dan gas- of houthaarden, waardoor ze zeer geschikt zijn voor installaties waarbij de tv boven de haard hangt. We raden aan om de tv minimaal 100 mm boven de haard te plaatsen, al is dit niet strikt noodzakelijk.
De elektrische modellen van Escea zijn ontworpen met een gecontroleerde warmteafgifte en duidelijke installatierichtlijnen om dit mogelijk te maken. Het is belangrijk om de installatiehandleiding te volgen of contact op te nemen met uw Escea-dealer voor de juiste installatie.
Heb ik een vergunning nodig voor het installeren van een elektrische haard?
In de meeste gevallen niet. Voor elektrische haarden is doorgaans geen bouwvergunning vereist, omdat er geen rookkanaal of gasaansluiting aan te pas komt. De vereisten kunnen echter variëren afhankelijk van uw woning en locatie. Elektrotechnische werkzaamheden moeten worden uitgevoerd door een erkende elektricien.
Voor advies kan een Escea-dealer u informeren op basis van uw specifieke situatie en de lokale regelgeving.
Geven elektrische haarden echt warmte af?
Ja. Escea elektrische haarden bevatten een ingebouwde verwarming, ontworpen om als bijverwarming voor je woning te dienen.
De warmteafgifte kan bij installatie worden ingesteld op 1,5 kW of 3 kW, afhankelijk van de ruimte. De vlammen kunnen ook onafhankelijk van de verwarming worden gebruikt, zodat je het hele jaar door van de sfeer geniet en de warmte inschakelt wanneer je die nodig hebt.
Zijn elektrische haarden veilig?
Ja. Elektrische haarden behoren tot de veiligste opties die er zijn.
Omdat er geen echte vlammen of verbranding aan te pas komen, zijn er geen emissies, dampen of risico's op open vuur. Escea elektrische haarden zijn voorzien van ingebouwde veiligheidsfuncties zoals oververhittingsbeveiliging, temperatuurregeling en glas dat koel blijft aanvoelen.
Niet gevonden wat je zocht?
Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Ons team staat voor je klaar. Neem contact op met Escea voor persoonlijk advies en ondersteuning.
