Technische expertise voor servicemonteurs
Samenwerken met professionele haardenservicemonteurs
Klantenservice & Technische ondersteuning
Het Customer & Technical Support-team van Escea werkt nauw samen met professionele servicemonteurs om Escea-klanten te voorzien van uitstekende after-sales ondersteuning.
Van probleemoplossing en garantieondersteuning tot diagnostiek, onderhoud en installatieadvies: ons team staat voor je klaar. Daarnaast bieden we technische bronnen, veiligheidsinformatie en productexpertise voor ons volledige assortiment haarden.
Ons gespecialiseerde ondersteuningsteam is gevestigd op het hoofdkantoor van Escea in Nieuw-Zeeland, dus je spreekt altijd met mensen die Escea-haarden door en door kennen.
Handleidingen & gebruikersgidsen
Bekijk gebruikershandleidingen, installatievoorschriften en productdocumentatie voor Escea-haarden.
Training & erkend servicenetwerk
Wij werken met een netwerk van erkende servicetechnici en bieden doorlopende technische training en ondersteuning voor het gehele Escea-productassortiment.
Dit omvat fysieke technische trainingen, online sessies voor nieuwe productlanceringen en updates, en doorlopende toegang tot product- en technische ondersteuningsbronnen.
Ben je geïnteresseerd in toekomstige trainingsmogelijkheden of wil je deel uitmaken van ons erkende servicenetwerk? Neem dan contact op met ons team.
Wil je met ons samenwerken?
Wij hechten veel waarde aan de klantervaring en werken nauw samen met technici die onze toewijding aan hoogwaardige after-sales service delen.
Ben je een gekwalificeerde technicus en wil je je aansluiten bij het Escea-servicenetwerk? Dan horen we graag van je.
Vermeld je achtergrond en ervaring, relevante licenties en kwalificaties, de regio's waarin je werkzaam bent en eventuele specialisaties. We zijn momenteel specifiek op zoek naar elektrotechnici.
Veelgestelde vragen
Neem contact op
Houd het serienummer van de haard en het installatieadres bij de hand, evenals foto's of video's indien mogelijk, zodat we je zo snel mogelijk de juiste ondersteuning kunnen bieden.
Dit helpt ons team om je haardopstelling beter te begrijpen en je vanaf het eerste contact sneller te helpen.