Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Unsere FAQs sind ein guter Ausgangspunkt.
Falls Sie nicht fündig werden, können Sie sich gerne an unser Team wenden.
ALLGEMEINES
Welche Arten von Kaminen bietet Escea an?
In Europa ist das Sortiment an elektrischen Kaminen von Escea erhältlich – eine Kollektion aus Einbau- und freistehenden Modellen, die auf der holografischen Flammentechnologie von Escea basieren.
Wo kann ich einen Kamin von Escea kaufen?
Kamine von Escea sind bei ausgewählten Fachhändlern erhältlich.
Finden Sie Ihren Escea-Händler vor Ort.
Welche Unterstützung bietet Escea Architekten, Designern oder Planern?
Escea bietet einen eigenen internen Architektur-Beratungsservice an, der Sie kostenlos bei der Planung und Umsetzung Ihres Projekts unterstützt.
Das Team unterstützt Sie bei der Prüfung von Plänen, berät Sie zur Integration des Kamins und klärt technische Fragen wie Sicherheitsabstände, Platzierung und Oberflächenmaterialien.
Zudem stellen wir ein umfassendes Angebot an Ressourcen für Planer und Fachhandwerker – darunter CAD- und BIM-Dateien – zur Unterstützung bei der Spezifikation bereit, ergänzt durch CPD- und Produktschulungen für Architekten und Designteams.
Wo werden Escea-Kamine hergestellt?
Jeder Kamin von Escea wird in unserem Hauptsitz im neuseeländischen Dunedin entworfen und gefertigt. Das 2002 gegründete Unternehmen Escea ist stolz darauf, lokal geführt und in lokalem Besitz zu sein.
Erfahren Sie mehr über Unsere Geschichte.
Wie früh sollte ein Kamin im Planungsprozess berücksichtigt werden?
Idealerweise bereits in der Konzeptphase. Eine frühzeitige Abstimmung ermöglicht es, Rauchgasführung, Abstände und die Integration in die Gebäudestruktur und Haustechnik bereits im Vorfeld zu klären, um spätere Einschränkungen zu vermeiden.
Esceas Architekturberatungsteam kann von der frühen Entwurfsphase bis zur Installation unterstützen.
Heizung
Heizen Elektrokamine wirklich?
Ja. Escea Elektrokamine verfügen über eine integrierte Heizfunktion, die für zusätzliche Wärme in Ihrem Zuhause sorgt.
Die Heizleistung kann bei der Installation je nach Raumgröße auf 1,5 kW oder 3 kW eingestellt werden. Die Flammen können auch unabhängig von der Heizfunktion genutzt werden – so genießen Sie das ganze Jahr über eine gemütliche Atmosphäre und schalten die Wärme einfach dann ein, wenn Sie sie brauchen.
Sicherheit
Sind Elektrokamine sicher?
Ja. Elektrokamine gehören zu den sichersten Kaminoptionen auf dem Markt.
Da es keine echte Flamme und keine Verbrennung gibt, entstehen weder Emissionen noch Dämpfe oder Gefahren durch offenes Feuer. Escea Elektrokamine verfügen über integrierte Sicherheitsfunktionen wie Überhitzungsschutz, Temperaturregelung und eine Glasfront, die kühl bleibt.
Betrieb & Wartung
Kann ich meinen elektrischen Kamin von Escea mit Sprachassistenten für Smart Homes steuern?
Ja. Ausgewählte elektrische Kamine von Escea sind mit Alexa und Google Home kompatibel, sodass Sie Ihr Feuer ganz einfach per Sprachbefehl steuern können. Ob Ihr Modell kompatibel ist und wie Sie die Einrichtung vornehmen, erfahren Sie auf der Seite zur SmartHeat-App.
Design & Technologie
Was ist holografische Technologie?
Die Holografietechnologie erfasst hochauflösende Aufnahmen echter Flammen und projiziert diese von oben auf angewinkeltes Glas, wodurch die Illusion entsteht, dass die Flammen direkt aus dem darunter liegenden Glutbett aufsteigen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Elektrokaminen, die auf Flachbildschirme oder einfache Lichteffekte setzen, erzeugt diese Schichtprojektion Tiefe, Detailreichtum und dynamische Bewegungen – sodass die Flammen dreidimensional und natürlicher wirken.
Erfahren Sie mehr über holografische Flammentechnologie oder entdecken Sie die holografischen Elektrokamine von Escea.
Installation
Können Kamine in Wohnungen oder Mehrfamilienhäusern installiert werden?
Ja. Die Elektrokamine von Escea eignen sich perfekt für Wohnungen und Mehrfamilienhäuser. Da sie weder Abzüge noch Lüftungen oder Gasanschlüsse benötigen, ist die Installation unkompliziert und in der Regel genehmigungsfrei.
Für Beratung und Unterstützung bei der Planung von Kaminen in gewerblichen Projekten wenden Sie sich bitte an das spezialisierte Architektur-Beratungsteam von Escea.
Benötige ich eine Genehmigung für die Installation eines elektrischen Kamins?
In den meisten Fällen nein. Elektrische Kamine erfordern in der Regel keine Baugenehmigung, da weder ein Rauchabzug noch ein Gasanschluss benötigt werden. Die Anforderungen können jedoch je nach Wohnsituation und Standort variieren. Elektroarbeiten sollten von einem zugelassenen Elektriker durchgeführt werden.
Für eine Beratung kann ein Escea-Fachhändler Sie basierend auf Ihrer spezifischen Einbausituation und den örtlichen Vorschriften unterstützen.
Sonstiges
Wie registriere ich meinen Kamin?
Wenn Sie Ihren Kamin registrieren, können wir Ihnen bei Bedarf schneller und gezielter weiterhelfen. Um die Registrierung abzuschließen, halten Sie einfach die Seriennummer Ihres Kamins bereit und füllen Sie das Formular hieraus.
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärungsicher gespeichert.
Wo finde ich die Seriennummer meines Kamins?
Je nach Kaminmodell befindet sich die Seriennummer an unterschiedlichen Stellen.
Elektrokamine
Über das Display der Fernbedienung:
- Schütteln Sie die Fernbedienung, um das Display zu aktivieren.
- Tippen Sie unten auf dem Display auf die drei Linien (Menü).
- Gehen Sie zu Einstellungen → Erweitert → Informationen. Hier wird Ihre Seriennummer angezeigt.
Weitere Fundorte:
Smart Heat App (ab MK2) – sichtbar oben links auf der Startseite der App.
Bedienungsanleitung – auf einem Aufkleber auf der Titelseite abgedruckt.
Kurzanleitung – in der Verpackung der Fernbedienung enthalten. Weitere Spezifikationen und detaillierte Anweisungen finden Sie in Ihrer Bedienungs- oder Installationsanleitung.
Kann ich meinen elektrischen Kamin von Escea mit Sprachassistenten für Smart Homes steuern?
Ja. Ausgewählte elektrische Kamine von Escea sind mit Alexa und Google Home kompatibel, sodass Sie Ihr Feuer ganz einfach per Sprachbefehl steuern können. Ob Ihr Modell kompatibel ist und wie Sie die Einrichtung vornehmen, erfahren Sie auf der Seite zur SmartHeat-App.
Welche Arten von Kaminen bietet Escea an?
In Europa ist das Sortiment an elektrischen Kaminen von Escea erhältlich – eine Kollektion aus Einbau- und freistehenden Modellen, die auf der holografischen Flammentechnologie von Escea basieren.
Wo werden Escea-Kamine hergestellt?
Jeder Kamin von Escea wird in unserem Hauptsitz im neuseeländischen Dunedin entworfen und gefertigt. Das 2002 gegründete Unternehmen Escea ist stolz darauf, lokal geführt und in lokalem Besitz zu sein.
Erfahren Sie mehr über Unsere Geschichte.
Wo kann ich einen Kamin von Escea kaufen?
Kamine von Escea sind bei ausgewählten Fachhändlern erhältlich.
Finden Sie Ihren Escea-Händler vor Ort.
Wie früh sollte ein Kamin im Planungsprozess berücksichtigt werden?
Idealerweise bereits in der Konzeptphase. Eine frühzeitige Abstimmung ermöglicht es, Rauchgasführung, Abstände und die Integration in die Gebäudestruktur und Haustechnik bereits im Vorfeld zu klären, um spätere Einschränkungen zu vermeiden.
Esceas Architekturberatungsteam kann von der frühen Entwurfsphase bis zur Installation unterstützen.
Können Kamine in Wohnungen oder Mehrfamilienhäusern installiert werden?
Ja. Die Elektrokamine von Escea eignen sich perfekt für Wohnungen und Mehrfamilienhäuser. Da sie weder Abzüge noch Lüftungen oder Gasanschlüsse benötigen, ist die Installation unkompliziert und in der Regel genehmigungsfrei.
Für Beratung und Unterstützung bei der Planung von Kaminen in gewerblichen Projekten wenden Sie sich bitte an das spezialisierte Architektur-Beratungsteam von Escea.
Welche Unterstützung bietet Escea Architekten, Designern oder Planern?
Escea bietet einen eigenen internen Architektur-Beratungsservice an, der Sie kostenlos bei der Planung und Umsetzung Ihres Projekts unterstützt.
Das Team unterstützt Sie bei der Prüfung von Plänen, berät Sie zur Integration des Kamins und klärt technische Fragen wie Sicherheitsabstände, Platzierung und Oberflächenmaterialien.
Zudem stellen wir ein umfassendes Angebot an Ressourcen für Planer und Fachhandwerker – darunter CAD- und BIM-Dateien – zur Unterstützung bei der Spezifikation bereit, ergänzt durch CPD- und Produktschulungen für Architekten und Designteams.
Benötigt ein Elektrokamin einen Rauchabzug?
Nein. Elektrische Kamine benötigen weder einen Rauchabzug noch einen Schornstein, eine Entlüftung oder Lüftungsgitter. Da keine Verbrennung stattfindet, entstehen keine Abgase, die abgeleitet werden müssen – das ermöglicht eine deutlich flexiblere Installation als bei Holz- oder Gaskaminen.
Die freistehenden Elektrokamine von Escea können mit oder ohne dekoratives Rauchrohr installiert werden. Falls ein solches verwendet wird, dient es rein ästhetischen Zwecken – es soll die Optik eines traditionellen Holzkamins nachahmen, erfüllt jedoch keine funktionale Aufgabe.
Was ist holografische Technologie?
Die Holografietechnologie erfasst hochauflösende Aufnahmen echter Flammen und projiziert diese von oben auf angewinkeltes Glas, wodurch die Illusion entsteht, dass die Flammen direkt aus dem darunter liegenden Glutbett aufsteigen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Elektrokaminen, die auf Flachbildschirme oder einfache Lichteffekte setzen, erzeugt diese Schichtprojektion Tiefe, Detailreichtum und dynamische Bewegungen – sodass die Flammen dreidimensional und natürlicher wirken.
Erfahren Sie mehr über holografische Flammentechnologie oder entdecken Sie die holografischen Elektrokamine von Escea.
Kann ich einen Fernseher über einem Elektrokamin anbringen?
Ja. Elektrokamine benötigen keinen Rauchabzug und sind für den bündigen Einbau (Zero Clearance) zugelassen, weshalb es weniger Einschränkungen für die Installation über dem Kamin gibt. Zudem erzeugen sie weniger Wärme als Gas- oder Holzkamine, wodurch sie sich hervorragend für die Montage eines Fernsehers darüber eignen. Wir empfehlen einen Mindestabstand von 100 mm zwischen Kamin und Fernseher, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Die Elektrokamine von Escea sind für eine kontrollierte Wärmeabgabe konzipiert und bieten klare Installationsrichtlinien, die dies unterstützen. Es ist wichtig, die Installationsanleitung zu befolgen oder mit Ihrem Escea-Fachhändler zu sprechen, um die korrekte Einrichtung sicherzustellen.
Benötige ich eine Genehmigung für die Installation eines elektrischen Kamins?
In den meisten Fällen nein. Elektrische Kamine erfordern in der Regel keine Baugenehmigung, da weder ein Rauchabzug noch ein Gasanschluss benötigt werden. Die Anforderungen können jedoch je nach Wohnsituation und Standort variieren. Elektroarbeiten sollten von einem zugelassenen Elektriker durchgeführt werden.
Für eine Beratung kann ein Escea-Fachhändler Sie basierend auf Ihrer spezifischen Einbausituation und den örtlichen Vorschriften unterstützen.
Heizen Elektrokamine wirklich?
Ja. Escea Elektrokamine verfügen über eine integrierte Heizfunktion, die für zusätzliche Wärme in Ihrem Zuhause sorgt.
Die Heizleistung kann bei der Installation je nach Raumgröße auf 1,5 kW oder 3 kW eingestellt werden. Die Flammen können auch unabhängig von der Heizfunktion genutzt werden – so genießen Sie das ganze Jahr über eine gemütliche Atmosphäre und schalten die Wärme einfach dann ein, wenn Sie sie brauchen.
Sind Elektrokamine sicher?
Ja. Elektrokamine gehören zu den sichersten Kaminoptionen auf dem Markt.
Da es keine echte Flamme und keine Verbrennung gibt, entstehen weder Emissionen noch Dämpfe oder Gefahren durch offenes Feuer. Escea Elektrokamine verfügen über integrierte Sicherheitsfunktionen wie Überhitzungsschutz, Temperaturregelung und eine Glasfront, die kühl bleibt.
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Falls Sie die gewünschte Antwort nicht finden, ist unser Team für Sie da. Kontaktieren Sie Escea für eine persönliche Beratung und Unterstützung.
